Q. 업무 일정이 지연될 것 같으면 언제 알려야 하나요?

답변 1

• 

  취뽀도우미입니다삼성SDS

  코이사 ∙ 채택률 97%

  ---

  업무 일정이 지연될 가능성을 발견했다면 지연이 완전히 확정되기 전이라도 조짐이 보이는 즉시 공유하는 것이 바람직합니다. 문제가 발생했을 때 숨기다가 마감 직전에 보고하면 수습할 수 있는 골든타임을 놓치게 되며 상사와 팀원들의 신뢰를 잃기 쉽습니다. 불확실하더라도 일정 차질이 우려되는 상황이라면 현재 상황을 솔직하게 터놓고 소통하는 태도가 실무에서는 더 좋은 평가를 받습니다. 보고를 할 때는 남은 일정과 현재의 진척 상황을 먼저 객관적으로 설명해야 합니다. 어디에서 병목 현상이 발생했는지 원인을 간략하게 짚은 뒤, 예상되는 지연 기간을 명확히 전달하는 것이 중요합니다. 이 과정에서 단순히 늦어진다는 통보만 하기보다는 앞으로 어떻게 대처할 것인지 구체적인 대체 계획을 함께 제시해야 합니다. 예를 들어 주말 야근을 통해 일정을 만회하겠다거나, 우선순위가 낮은 세부 업무를 뒤로 미루고 핵심 기능 개발에 집중하겠다는 식의 대안을 가져가는 것이 좋습니다. 대안을 제시할 때는 혼자서 무리하게 감당할 수 있는 수준인지 냉정하게 판단해야 하며, 추가 리소스나 타 부서의 협조가 필요하다면 이 시점에서 함께 요청하는 것이 효과적입니다. 일정이 늦어지는 것 자체보다 준비 없는 지연이 더 큰 문제를 야기하므로, 항상 한 발 앞서 상황을 공유하고 해결책을 함께 고민하는 모습을 보여주시기 바랍니다.

  ---